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Date Les disponibilités en temps réel s’affichent ci-dessous — les dates prisées se remplissent vite, réservez sans attendre celle qui vous convient. Créneau horaire Créneaux de 30 minutes.

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Adulte Billet standard — pour tous les visiteurs âgés de 18 ans et plus.

€38

Combiné Sainte-Chapelle + Conciergerie Combiné standard — pour tous les visiteurs de 18 ans et plus. Couvre les deux monuments de l’Île de la Cité.

€52

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Comment pouvons-nous vous aider ?

Des réponses immédiates aux questions les plus fréquentes, à toute heure. Besoin d’une assistance personnalisée ? Écrivez-nous, un conseiller dédié vous répond.

Oui. Nous reprogrammons votre visite sur tout créneau disponible dans le calendrier de l'opérateur. Contactez-nous au moins 48 heures avant votre date initiale. Le niveau concierge inclut un changement de date gratuit ; tout changement supplémentaire entraîne des frais de rebooking. Les modifications de dernière minute dépendent de la disponibilité en temps réel dans le système de coupe-file de la chapelle.
Toutes les ventes sont définitives. Un remboursement n'est accordé que si l'opérateur annule. Une fois votre réservation confirmée — ce qui intervient sous 2 heures pendant les heures ouvrables — les frais de conciergerie reflètent le travail de sécurisation de votre créneau réservé et de coordination de la livraison.
Les billets sont numériques, instantanés, par email. Confirmés sous 2 heures pendant les heures ouvrables. Vous recevrez un PDF avec un QR code et les instructions d'accès. Sauvegardez-le sur votre téléphone ou imprimez-le. L'opérateur scanne le code au point de contrôle de sécurité sur le Boulevard du Palais, juste à l'extérieur de l'entrée de la chapelle.
L'entrée publique se situe au 8 Boulevard du Palais, sur l'Île de la Cité. Vous verrez des tentes de contrôle de sécurité dans la cour partagée avec la Conciergerie. Après le contrôle, suivez les panneaux vers la porte du rez-de-chaussée de la chapelle. La chapelle haute — qui abrite les 1 113 vitraux — est accessible par un escalier intérieur en pierre.
La chapelle basse est accessible. La chapelle haute, où sont exposés les célèbres vitraux, n'est accessible que par un étroit escalier médiéval en pierre sans ascenseur. Les visiteurs à mobilité réduite peuvent visionner une présentation vidéo de la chapelle haute au rez-de-chaussée. Contactez l'opérateur à l'avance pour organiser une assistance.
Tous les âges sont les bienvenus. Les enfants de moins de 18 ans ressortissants de l'UE entrent gratuitement lorsqu'ils sont accompagnés d'un adulte payant ; présentez une pièce d'identité à l'entrée. La chapelle est compacte — 36 mètres de long — donc les poussettes sont gérables au niveau inférieur mais doivent être pliées pour l'escalier menant à la chapelle haute. L'espace est calme et propice au recueillement.
Oui, la photographie sans flash est autorisée pour un usage personnel. Les vitraux — près des deux tiers sont des œuvres originales du XIIIe siècle consacrées en 1248 — se photographient magnifiquement à la lumière naturelle. Les trépieds et les prises de vue commerciales nécessitent une autorisation préalable de l'opérateur du site, qui gère le lieu en tant que musée.

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