Domande frequenti

Tutte le vendite sono definitive. Il rimborso viene emesso solo in caso di cancellazione da parte dell'operatore. Una volta confermata la prenotazione—che avviene entro 2 ore durante l'orario di ufficio—la commissione del concierge riflette il lavoro di assicurazione del tuo slot riservato e del coordinamento della consegna.

Sì. Riprogrammiamo la sua visita in qualsiasi slot disponibile nel calendario dell'operatore. Ci contatti almeno 48 ore prima della data originale. Il livello concierge include un cambio data gratuito; eventuali modifiche aggiuntive comportano una tariffa di riprogrammazione. I cambi dell'ultimo minuto dipendono dalla disponibilità in tempo reale nel sistema salta-fila della cappella.

I biglietti sono digitali, istantanei, via email. Confermati entro 2 ore durante l'orario di ufficio. Riceverà un PDF con un codice QR e le istruzioni per l'ingresso. Lo salvi sul telefono o lo stampi. L'operatore scannerizza il codice al checkpoint di sicurezza sul Boulevard du Palais, appena fuori dall'ingresso della cappella.

L'ingresso pubblico è all'8 Boulevard du Palais, sull'Île de la Cité. Vedrà delle tende per i controlli di sicurezza nel cortile condiviso con la Conciergerie. Dopo il controllo, segua le indicazioni per la porta al piano terra della cappella. La cappella superiore—che ospita le 1.113 vetrate—è raggiungibile tramite una scala interna in pietra.

La cappella inferiore è accessibile. La cappella superiore, dove si trovano le famose vetrate, è raggiungibile solo tramite una stretta scala medievale in pietra, senza ascensore. I visitatori con mobilità ridotta possono vedere una presentazione video della cappella superiore al piano terra. Contatti l'operatore in anticipo per accordi di assistenza.

Tutte le età sono benvenute. I bambini sotto i 18 anni provenienti da paesi UE entrano gratis se accompagnati da un adulto pagante; mostrino un documento all'ingresso. La cappella è compatta—36 metri di lunghezza—quindi i passeggini sono gestibili al piano inferiore, ma devono essere piegati per salire le scale verso la cappella superiore. Lo spazio è silenzioso e raccolto.

Sì, è permesso fotografare senza flash per uso personale. Le vetrate—quasi due terzi sono originali del XIII secolo, consacrate nel 1248—vengono fotografate magnificamente con la luce naturale. Treppiedi e riprese commerciali richiedono un'autorizzazione preventiva da parte dell'operatore del sito, che gestisce il sito come museo.

Porta con te il codice QR del biglietto (su telefono o stampato), un documento d'identità e un indumento leggero: l'interno in pietra rimane fresco tutto l'anno. I bagagli grandi passano attraverso i controlli di sicurezza; gli zaini oltre i 40 litri potrebbero dover essere depositati. Non è consentito cibo o bevande all'interno. Non è richiesto un abbigliamento sobrio, ma la cappella è un ex luogo di culto reale.

La maggior parte dei visitatori impiega dai 30 ai 45 minuti. La cappella è uno spazio verticale unico: il livello inferiore era per i cortigiani di palazzo, quello superiore per la famiglia reale, quindi non c'è un labirinto da percorrere. Soffermati nella cappella superiore per osservare la luce che si muove attraverso le vetrate. Sul posto sono disponibili audioguide e guide cartacee per un approfondimento.

La cappella è completamente chiusa, quindi il tempo non influisce sulla visita. Le vetrate colorate brillano ancora di più nelle giornate nuvolose, quando la luce diffusa riduce i riflessi. Il controllo di sicurezza si svolge all'aperto, nel cortile, quindi porta un ombrello se sono previste piogge. L'ingresso con salta-fila ti evita di attendere a lungo all'esterno.

Sì. Aggiungi tutti i biglietti che ti servono durante il checkout. Tutti i partecipanti entrano alla stessa ora prenotata. Ogni persona riceve lo stesso codice QR; l'operatore lo scansiona una volta e conta il vostro gruppo all'ingresso. I bambini che hanno diritto all'ingresso gratuito devono comunque essere inclusi nel conteggio.

Occasionalmente. Il gestore del sito chiude per funzioni di stato o lavori di conservazione. Monitoriamo quotidianamente il calendario del gestore. Se la data scelta diventa non disponibile dopo la prenotazione, ti contattiamo immediatamente per riprogrammare o procedere a un rimborso completo. Controlla il calendario ufficiale su sainte-chapelle.fr prima di selezionare la data.

L'ingresso a entrambi i livelli della Sainte-Chapelle: la cappella inferiore e la cappella reale superiore con le sue 15 monumentali vetrate, alte 15 metri ciascuna, che raffigurano 1.113 scene dell'Antico e del Nuovo Testamento. La vetrata della Rosa dell'Apocalisse si trova sulla parete ovest. Audioguide e mostre temporanee sono a pagamento sul posto.

Il prezzo concierge tutto incluso copre l'acquisto dei biglietti, il coordinamento con il sistema di accesso programmato dell'operatore e la nostra garanzia di conferma entro 2 ore. Gestiamo le riprogrammazioni, rispondiamo a ogni domanda e assicuriamo la consegna. La tariffa base di 22 € presso la biglietteria non include fasce orarie riservate né assistenza concierge. Voi pagate per certezza e servizio.

No. Condividono lo stesso cortile e sono entrambe gestite dall'operatore del sito, ma richiedono biglietti separati. La Conciergerie – l'altro frammento superstite del medievale Palais de la Cité – è adiacente e merita una visita. Calcolate 90 minuti totali se pensate di vedere entrambe. Offriamo biglietti per la Conciergerie separatamente.

La stazione della metropolitana più vicina è Cité sulla Linea 4, a due minuti a piedi dall'ingresso. Saint-Michel Notre-Dame (Linea 4 e RER B/C) e Châtelet (Linee 1, 4, 7, 11, 14) sono entrambe a cinque minuti a piedi attraversando i ponti. L'ingresso si trova sul Boulevard du Palais, all'interno del perimetro di sicurezza del Palais de Justice, quindi concedetevi qualche minuto in più per il controllo bagagli all'arrivo.

Sì, e il biglietto combinato di solito fa risparmiare qualche euro rispetto all'acquisto separato. La Conciergerie è la porzione medievale superstite dello stesso Palais de la Cité in cui si trova Sainte-Chapelle, a meno di un minuto a piedi dall'uscita della cappella. Insieme raccontano l'intera storia del palazzo reale medievale – cappella in alto, prigione in basso. Calcolate novanta minuti per entrambe.

Sainte-Chapelle fu costruita appositamente per custodire la Corona di Spine, acquistata da Luigi IX nel 1238. La reliquia rimase nella cappella per oltre cinque secoli fino alla Rivoluzione Francese, quando fu trasferita a Notre-Dame de Paris. Sopravvisse all'incendio del 2019 e fu restituita alla cattedrale ricostruita nel dicembre 2024, dove è esposta oggi – a dodici minuti a piedi da Sainte-Chapelle.

Una cappella gotica reale sull'Île de la Cité, nel cuore di Parigi. La Sainte-Chapelle fu commissionata da re Luigi IX per custodire la sua collezione di reliquie della Passione, in particolare la reliquia venerata come Corona di Spine di Cristo. La costruzione iniziò dopo il 1238 e la cappella fu consacrata il 26 aprile 1248. Realizzata in stile gotico raggiante, si erge per circa 42,5 metri di altezza e si sviluppa su due livelli: una cappella inferiore destinata al personale di palazzo e una cappella superiore riservata alla famiglia reale. La cappella superiore è celebre per le sue vetrate: quindici imponenti finestre a lancetta più un rosone successivo che raffigurano scene bibliche, di cui quasi due terzi risalgono al XIII secolo. È annoverata tra i migliori esempi superstiti di architettura gotica e vetrate medievali in Europa. La cappella fa parte del medievale Palais de la Cité, l'antico palazzo reale, insieme alla vicina Conciergerie.

La Sainte-Chapelle si trova al 10 Boulevard du Palais sull'Île de la Cité, l'isola sulla Senna nel cuore del 1° arrondissement di Parigi. La stazione della metropolitana più vicina è Cité sulla Linea 4, a circa quattro-cinque minuti a piedi dall'ingresso; dalla banchina, uscite su Boulevard du Palais e dirigetevi verso i cancelli del Palais de Justice. Saint-Michel–Notre-Dame, servita dalla metropolitana Linea 4 e dalle linee RER B e C, dista circa dieci minuti a piedi a sud attraverso il Pont Saint-Michel, mentre Pont Neuf sulla Linea 7 è anch'essa nelle vicinanze. Diverse linee di autobus, tra cui 21, 27, 38, 85 e 96, fermano nelle immediate vicinanze. Si sconsiglia di guidare: le strade sull'isola sono strette, il traffico è lento e il parcheggio scarso e costoso, quindi si raccomandano i mezzi pubblici o gli spostamenti a piedi. Concedetevi un po' di tempo extra all'arrivo, poiché i visitatori devono passare attraverso un controllo di sicurezza nel cortile.